5.5.1 Glovo
Glovo conta 10 milioni di utenti in tutto il mondo e l’Italia è il secondo mercato.
Glovo Mondo |
|
Città |
800 |
Partner |
71.000 |
Rider |
64.000 |
Dipendenti |
120 |
Glovo Italia |
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Città |
200 |
Partner |
15.000 |
Rider |
10.000 |
Dipendenti |
120 |
Glovo è presente nella città metropolitana di Roma nei seguenti comuni:
- Comune di Roma
- Civitavecchia
- Fiumicino
- Guidonia
- Ladispoli
- Monterotondo
- Nettuno
- Pomezia
- Tivoli
- Velletri
Solo nel Comune di Roma lavorano circa 2000 corrieri attivi, anche se il numero viene calcolato ogni 30 giorni. A Roma la maggior parte dei corrieri collabora in motorino, poi auto e infine bicicletta. I corrieri tendono a collaborare sempre nelle stesse aree quindi in base a quanto friendly è la zona per le bici o i motorini i rider scelgono il proprio mezzo. I comuni limitrofi hanno altimetrie diverse e anche distanze molto grandi che influiscono molto sulla scelta del mezzo da parte dei rider.
Ranking categorie più rappresentate dai partner Glovo |
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1 posto |
Cucina Italiana |
2 posto |
Pizza |
3 posto |
Cucine etniche ed internazionali |
4 posto |
Burger |
5 posto |
Spesa e-commerce |
Crescita di domanda 2020-2021 |
|
Hamburger |
90% |
Pizza |
160% |
Cucina Italiana |
120% |
Dolci e Gelati |
120% |
Impatto COVID-19:
- Da aprile a maggio 2020 le richieste di adesione partner sono triplicate rispetto a prima, in particolare, per quanto riguarda supermercati e farmacie.
- Più propensione all’acquisto di alcune categorie:
- + 400% prodotti spesa;
- + 314% prodotti da parafarmacia da farmacie;
- + 312% consegne express (utente che consegna ad utente/punto di ritiro tramite un corriere).
- Più ordini di gruppo e in famiglia.
- Aumento della popolazione di rider ma aumentato anche si città in cui Glovo è presente, oltre che un aumento dei partner di Glovo.
Il lavoro del corriere in Glovo è un lavoro a basse barriere d’accesso adatto a periodi di transizione, tra un lavoro e un altro, dopo l’università, per brevi periodi di tempo. I Corrieri sono collaboratori autonomi o con partita IVA, coperti da un'assicurazione INAIL e un'assicurazione privata per danni a terzi e per il cibo trasportato. Secondo il contratto collettivo nazionale, in vigore da novembre 2020, i corrieri devono essere pagati con compenso minimo di 10 euro l’ora.
Prima di iniziare a lavorare, i corrieri hanno la possibilità di fare un corso di sicurezza stradale e di igiene nel trasporto degli alimenti.
Come funziona?
Il corriere prenota le proprie ore all’interno di un calendario virtuale e può sempre collaborare con più piattaforme contemporaneamente (Deliveroo etc.), mai in collaborazione esclusiva.
I corrieri che bloccano gli slot di tempo ricevono delle proposte di consegna. Quando si avvicina l’orario che hanno selezionato, il corriere può decidere se accettare la consegna o rifiutarla in qualsiasi momento e a seconda delle proprie necessità.
Il guadagno non dipende dalla velocità della consegna ma viene calcolato con varie metriche tra chilometri percorsi e tempi d’attesa per prendere l’ordine. Ogni corriere accede a dei bonus, per esempio quando piove o nevica, nei giorni festivi, di notte (dalle 23). Esiste tuttavia anche un sistema di incentivi al raggiungimento di alcune quote di ordini in modo graduale: per esempio 600 euro di bonus ogni 2000 ordini, 1200 euro ogni 4000, 1500 euro ogni 6000.
La sostenibilità in Glovo si sviluppa tramite collaborazioni con partner di ogni natura, allo scopo di realizzare progetti a sostegno dell’ambiente, di lotta contro gli sprechi, di aiuto alle fasce di popolazione più vulnerabili e tutela dei suoi lavoratori. Di seguito alcuni progetti e partner con cui Glovo collabora:
- accordo tra Glovo e Pachama per compensare le emissioni di CO2 generate dalle consegne avviate tramite la piattaforma compensando l’anidride carbonica emessa da automobili e motocicli utilizzati per consegnare le merci;
- collaborazione con FIAB (Federazione Italiana Ambiente e Bicicletta) con l’obiettivo di promuovere la cultura della sicurezza stradale tramite corsi di formazione per i rider;
- collaborazione con Banco Alimentare, Banco Farmaceutico, Make a Wish, Fondazione Francesca Rada, FEEBA, Caritas e molti altri, a sostegno delle fasce più vulnerabili. In particolare, oltre alla costante collaborazione con Banco Alimentare, è nato un dialogo volto a sfruttare l’expertise tecnologica di Glovo a sostegno della raccolta delle eccedenze di prodotti alimentari (non solo dei partner di Glovo);
- patto sul riciclo e sulla promozione della raccolta differenziata con COREPLA, COMIECO, CIAL e COREVE.